Как поменять адрес в Яндекс Бизнесе в 2025 году на Яндекс картах: рекомендации

Корректная смена адреса на Яндекс Картах позволяет избежать падения притока клиентов. Практика показывает, что даже незначительные на первый взгляд ошибки могут привести к падению позиций в результатах поиска. Поэтому важно предоставлять актуальную информацию на всех используемых сервисах.

Процедура является бесплатной, можно проводить ее самостоятельно или обратиться к стороннему специалисту с необходимыми навыками. Дополнительную информацию можно найти в справочном разделе, при возникновении сложностей можно обратиться к представителю службы поддержки.

Частые ошибки:

Создание дубликатов карточек. Яндекс негативно реагирует на такие ситуации, расценивая это как попытку манипулирования. Встроенные инструменты позволяют автоматически определять такие дубли, при этом для снятия ограничений может потребоваться длительная переписка со службой поддержки.

Частичное или несвоевременное подтверждение нового адреса.

Отказ от переноса фотографий и отзывов. Это приводит к падению рейтинга организации, что неизбежно сказывается на количестве заинтересованных пользователей. Важно понимать, что накопление нужного количества отзывов может потребовать не один месяц. Нередко ради этого приходится запускать дополнительные акции с финансовыми тратами.

Пошаговая инструкция:

• войти в учетную запись Яндекс Бизнес;
• после авторизации нужно перейти в карточку компании, открыть раздел «О компании», на новой странице активировать вкладку «Данные»;
• если требуется просто скорректировать текущий адрес, необходимо воспользоваться кнопкой «Уточнить адрес» (например, если меняется только номер офиса). Если адрес меняется в пределах текущего города, следует воспользоваться опцией «Переезжаю»;
• на следующем шаге необходимо указать новый адрес и убедиться, что метка на карте установлена правильно;
• обязательно активировать опции, отвечающие за перенос отзывов. Многие пользователи перед окончательным выбором изучают их. Отдельный пункт позволяет указать, нужно ли переносить фотографии из прежнего профиля;
• после проверки введенной информации следует воспользоваться кнопкой сохранения изменений.

Стоит учитывать, что после внесения изменения автоматически инициируется стандартная процедура подтверждения. Для этого можно загрузить в карточку пакет подтверждающих документов или снять видео с входом в офис или вывеской. По регламенту проверка может занять до 3 рабочих дней.

После подтверждения изменений старая карточка получит метку «Организация переехала». Функция редактирования будет заблокирована, в таком режиме она будет видна пользователям порядка 6 месяцев. Этого времени достаточно, чтобы активные пользователи получили информацию о смене адреса.

Проверку необходимо проводить через несколько дней, чтобы система успела обновить данные. В некоторых случаях процесс обновления может затянуться.

Нестандартные ситуации

Если организация кардинально меняет сферу деятельности или новый адрес находится в другом городе, то потребуется регистрация новой карточки. По правилам сервиса режим «Переезжаю» в данной ситуации не применим.

Потеря доступа к учетной записи. В этом случае необходимо воспользоваться штатной формой восстановления пароля. Если по определенным причинам восстановить доступ не удается, лучше сразу обратиться в службу поддержки. При составлении обращения необходимо максимально подробно описать ситуацию и указать доступные данные. Это ускорить процесс решения проблемы и повысит вероятность успеха.

Влияние изменений на продвижение и рекламные кампании

Если есть активные кампании в Яндекс Директе, необходимо также изменить настройки адреса и проверить корректность геотаргетинга. В противном случае часть клиентов может быть потеряна. Алгоритмы учитывают данную информацию, стараясь найти потенциальных клиентов в нужной локации.

Влияние изменений на локальный поиск Google и позиции в поиске по Яндекс Картам

Наличие корректного адреса напрямую влияет на позиции в рамках поиска внутри сервиса. Поддержание информации в актуальном состоянии позволяет повысить приток клиентов, особенно в конкурентной сфере. Исследования показывают, что основное количество кликов приходится на первые строчки в результатах поиска. Это вынуждает компании постоянно работать над улучшением позиций.

Рекомендации специалистов

Перед переездом необходимо оповестить клиентов о данном событии через доступные каналы (официальный сайт, социальные сети, группы в мессенджерах и другие). Также для этого эффективны прямые рассылки по доступным контактам. Работу в данном направлении необходимо начать заранее, чтобы охватить максимальное количество людей.

Выделить время на проверку информации на других сервисах, например, Google Карты, 2 ГИС. При необходимости внести правки и на данных площадках.

Почему стоит доверить изменение адреса сторонним специалистам?

У компании есть необходимый опыт – реализовано большое количество геомаркетинговых проектов на разных площадках, включая 2ГИС, Google и Яндекс. Сотрудники постоянно повышают свою квалификацию, постоянно отслеживаются изменения в алгоритмах работы ресурсов данного типа.

Стоимость от 10 000 рублей. Конечная стоимость указывается после завершения аудита, сторонние платежи не предусмотрены.

Условия сотрудничества и наши гарантии

В рамках сотрудничества заранее обозначаются сроки и остальные условия работы. Ежемесячно передается полный отчет, что делает сотрудничество максимально прозрачным. В любой момент можно получить дополнительную консультацию или ответы на вопросы.

Моя команда имеет необходимый опыт работы (инструкции, регламенты и чек листы), десятки компаний доверили смену адреса нам.

Напишите мне на Whatzap или Телеграм, уточню детали расскажу план действий.